Gestión de Operaciones · Administración Digital · IA

Laura Marín Barrio

Dirección operativa de negocios impulsada por Inteligencia Artificial, Automatización y Soluciones Digitales.

Especializada en transformar y optimizar la gestión de pymes: reservas, atención al cliente, administración, inventarios y control operativo, combinando años de experiencia en liderazgo con herramientas tecnológicas prácticas.

Vejer de la Frontera, Cádiz
grupomala@hotmail.com 650 411 664
Ver proyectos aplicados WhatsApp Directo Experiencia & CV
+8 años Dirección & Operaciones
IA & n8n Automatización Aplicada
Máster + MBA Formación Avanzada
Disponible para nuevos proyectos
Cádiz · Remoto
LM

Laura Marín Barrio

Gestión de Operaciones & Transformación Digital

Operaciones de Negocio Reservas, clientes, equipos, existencias y proveedores.
Automatizaciones con IA n8n, Google Apps Script, ChatGPT, Claude y Antigravity.
Desarrollo Web & Datos Power BI, Google Sheets, HTML, CSS, JavaScript y bases de datos.
objetivo_profesional.sh
> Optimizar procesos con IA y tecnología para hacer crecer pymes.
Perfil Profesional

Sobre Mí & Propuesta de Valor

El puente entre la gestión empresarial real del día a día y la tecnología moderna.

Profesional con amplia experiencia en dirección de pequeños negocios y gestión de operaciones, atención al cliente, administración, coordinación de equipos, reservas, incidencias, proveedores y control operativo.

Especializada en la aplicación práctica de herramientas digitales, automatización de procesos e inteligencia artificial para mejorar la organización interna y la eficiencia de los negocios.

He desarrollado mi trayectoria dirigiendo instalaciones deportivas, supermercados, hostelería y comercios, viviendo en primera persona las necesidades de las pymes y la importancia de agilizar tareas repetitivas.

Interesada activamente en:

Proyectos de transformación digital, operaciones y back office, Customer Success, soporte CRM, marketing digital y automatización e IA para pymes.

Visión Real de Negocio

Comprensión integral de cuentas, clientes, proveedores, equipo humano y operaciones cotidianas con foco en rentabilidad y resolución.

Automatización Práctica & IA

Implementación de flujos con n8n, Google Apps Script e IA generativa que eliminan fricciones, ahorran horas de trabajo y reducen errores manuales.

Atención & Customer Success

Gestión multicanal (WhatsApp Business, email, chat) orientada a la fidelización, resolución inmediata de incidencias y experiencia del usuario.

Trayectoria

Experiencia Profesional

Años de liderazgo operativo en empresas reales, gestionando personas, instalaciones y digitalización.

Septiembre de 2016 – Actualidad

Directora y Gestora de Operaciones

Centro Deportivo Liceo · San Fernando, Cádiz

Puesto Actual
  • Gestión integral de clientes, reservas, cobros, personal, proveedores e incidencias.
  • Organización de instalaciones, servicios, eventos y atención ágil por canales digitales.
  • Diseño y mejora del sistema de reservas y controles administrativos internos; coordinación de equipos y seguimiento de la calidad del servicio.
  • Aplicación de herramientas de IA, automatización y soluciones no-code para digitalizar procesos tradicionales y optimizar la ocupación de pistas.
Junio de 2021 – Actualidad

Directora y Gestora

Supermercado Los Chiclaneros · Vejer, Cádiz

Puesto Actual
  • Gestión operativa integral del establecimiento: atención al público, pedidos, caja, existencias y proveedores.
  • Organización administrativa rigurosa, control continuo de necesidades de stock y coordinación diaria del equipo de trabajo.
  • Supervisión de compras, reposición eficiente y optimización de márgenes comerciales.
Trayectoria Previa

Dirección, Gestión Comercial y Responsable de Operaciones

Sectores: Educación, Comercio Minorista y Hostelería · Cádiz

Directora — Actividades Extraescolares

Planificación de servicios, coordinación de equipos educativos y relación directa con centros escolares.

Propietaria — Mercería, Papelería y Copistería

Gestión autónoma del negocio, control de ventas, facturación, atención al cliente y pedidos a proveedores.

Responsable de Sección / Encargada

Supervisión de personal, cuadre de caja, gestión de stock, normas de seguridad alimentaria y atención al cliente.

Soluciones Digitales

Proyectos Aplicados

Iniciativas prácticas que resuelven problemas reales de reservas, inventario, flujos de clientes y analítica.

Aplicado en negocio real

Sistema Digital de Reservas Deportivas

Solución integral para gestionar la reserva de instalaciones y pistas deportivas. Permite selección dinámica de fechas, franjas horarias, control de disponibilidad en tiempo real, registro de usuarios y recordatorios automáticos.

Google Sheets Formularios n8n Google Apps Script Flutter / Firebase (en desarrollo)
Prototipo funcional

Gestión de Inventario y Ventas para Comercio

Digitalización del catálogo y existencias de tienda de alimentación. Registro ágil de productos, control de alertas por rotura de stock, preparación asistida de pedidos a proveedores e integración con visión por IA a partir de imágenes de albaranes.

Inteligencia Artificial Google Sheets Automatización Procesamiento de imágenes
Implementado

Flujos de Clientes y CRM Comercial

Diseño y estructuración del ciclo de vida del cliente: captación, seguimiento comercial, bases de datos organizadas y atención automatizada mediante WhatsApp Business y formularios sincronizados.

WhatsApp Business CRM Google Workspace Fidelización
En desarrollo

Cuadros de Mando y Analítica con Power BI

Desarrollo de dashboards visuales para monitorizar ventas periódicas, ocupación de servicios, control de cobros y métricas operativas clave para la toma de decisiones basada en datos.

Power BI Power Query Excel Avanzado KPIs de Negocio
En desarrollo

Mi Evento en Casa

Aplicación digital orientada a organizar eventos y menús familiares o corporativos, consulta inteligente de recetas, escalado automático de ingredientes y lista de compra asistida por IA.

Desarrollo Web Full Stack Inteligencia Artificial JavaScript
Automatización Activa

Automatización de Tareas Administrativas

Conexión de formularios web con hojas de cálculo, envío de emails dinámicos con facturas o confirmaciones, y procesamiento de textos con modelos de IA generativa para clasificación de mensajes.

n8n IA Generativa Google Apps Script Webhooks
Competencias

Habilidades & Herramientas

Conjunto de competencias de negocio, analítica, desarrollo e inteligencia artificial aplicadas.

Operaciones & Clientes

Gestión & Liderazgo
  • Organización administrativa y back office.
  • Gestión de reservas e incidencias.
  • Atención y fidelización de clientes.
  • Coordinación de equipos y personal.
  • Gestión de proveedores, stock y pedidos.
  • CRM y seguimiento comercial.
  • Metodologías ágiles: Scrum y Kanban.

Automatización & IA

Eficiencia Digital
  • Automatizaciones avanzadas con n8n.
  • Google Apps Script e integraciones no-code.
  • Modelos de IA: ChatGPT, Claude y Antigravity.
  • Ingeniería y diseño de prompts de alta precisión.
  • IA aplicada a la optimización de procesos.
  • Conexión de herramientas digitales y webhooks.

Ofimática & Datos

Analítica de Negocio
  • Excel avanzado y fórmulas complejas.
  • Google Sheets y Google Workspace.
  • Power BI y Power Query en curso
  • Microsoft Office completo.
  • Consultas a bases de datos (SQL básico).
  • RStudio y visualización de datos.

Desarrollo & Herramientas

Soluciones Web & Apps
  • HTML5, CSS3 y JavaScript Full Stack
  • WhatsApp Business y canales de soporte.
  • FlutterFlow y Android Studio.
  • Python básico y lógica en PSeInt.
  • Diseño con Canva para branding comercial.
  • Git y control de versiones en GitHub.

Ciberseguridad

Protección & Sistemas
  • Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad (IFCT124).
  • Fundamentos de seguridad informática en pymes.
  • Buenas prácticas en protección de datos (RGPD).
  • Introducción y administración básica en Linux.
  • Conceptos de redes y conexiones seguras.

Puestos de Interés

Roles Profesionales
Administración & Back Office Gestión de Operaciones Digitales Customer Success & Soporte Gestión de Reservas e Incidencias Transformación Digital para PYMES Automatización e IA Junior Asistencia de Coordinación
Aprendizaje Continuo

Formación Académica & Másteres

Titulación oficial y especialización continua en IA, transformación digital y desarrollo.

Máster · 60 ECTS Marzo 2024 – Agosto 2025

Máster de Formación Permanente en Inteligencia Artificial

TECH Universidad Tecnológica

Programa de 60 créditos ECTS centrado en algoritmos de aprendizaje automático, IA generativa, visión por computador y aplicación de modelos avanzados en entornos empresariales.

MBA · 600 h Mayo 2025 – Julio 2025

MBA en Transformación Digital

Grupo IOE

Especialización ejecutiva en rediseño de modelos de negocio, gestión del cambio digital, automatización de procesos, estrategia corporativa y liderazgo tecnológico.

En Curso Formación Continua

Formación en Desarrollo Web Full Stack

ConquerX

Adquisición intensiva de competencias en desarrollo frontend y backend: HTML5, CSS3 moderno, JavaScript, arquitecturas de software y despliegue de aplicaciones web.

En Curso Business Intelligence

Power BI y Business Intelligence

Especialización en Analítica

Modelado de datos relacionales con Power Query, expresiones DAX, diseño de cuadros de mando e informes interactivos orientados a la toma de decisiones.

Certificado · 86 h Ago 2025 – Sep 2025

Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad (IFCT124)

Grupo Dabo Consulting Empresarial S.L.

Formación oficial en protocolos de contención ante incidentes, análisis de vulnerabilidades, seguridad en redes e implantación de planes de contingencia.

Finalizada · 150 h 2026

IA Avanzada Aplicada al Puesto de Trabajo

Productividad & Automatización

Implementación de modelos de lenguaje en flujos laborales diarios, optimización documental y automatización de redacción y análisis con IA.

Finalizada Ene 2025 – Jun 2025

IA Aplicada a la Gestión de Procesos

CEAJE

Optimización de flujos operativos en empresas jóvenes y pymes mediante la integración sistemática de inteligencia artificial en la cadena de valor.

Titulación Oficial Formación Profesional

Técnico Especialista en Administración

Formación Profesional de Segundo Grado (FP II)

Sólida base en contabilidad, gestión documental, legislación mercantil, fiscalidad básica, correspondencia comercial y administración general.

Finalizadas · 210 h 2026

Programa Generación Digital PYMES & Gestión Comercial

Transformación Empresarial

Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión de clientes, digitalización de comercios y estrategias de crecimiento digital.

Conexión Profesional

Hablemos de tu Proyecto

Abierta a oportunidades en gestión de operaciones, transformación digital, automatización con IA y soporte para pymes.

"Combino años de experiencia real gestionando negocios, personas y proveedores con las herramientas tecnológicas más innovadoras para ahorrar tiempo, digitalizar procesos y mejorar resultados."

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